Bestellingen worden geleverd op een bok. Indien jij een bestelling van Toelevering Online hebt ontvangen op een stalen bok, kan je op deze pagina een ophaalverzoek indienen. Let op: Je bent zelf verantwoordelijk dat de stalen bok weer terugkomt.
Zodra jouw bestelling is geleverd op een stalen bok, heb je na ontvangst twee weken de tijd om deze leeg te melden. Doe je dit niet binnen twee weken na levering, dan brengen we huurkosten bij je in rekening. Dit betreft €35,- exclusief btw per week dat je te laat bent. Dit is ter voorkoming dat deze stalen bokken onnodig verspreid raken door het land. Je meldt je lege stalen bok aan via het formulier op deze pagina.
Uitzondering glasleverancier Scheuten: De stalen glasbokken van glasleverancier Scheuten worden niet opgehaald door onze vervoerder. Deze lege bok meld je gemakkelijk aan met de Scheuten bokkenapp. Controleer dus goed welke stalen bok jij hebt ontvangen.
Wordt je bestelling geleverd op een houten bok? Dan hoef je deze niet retour te melden. Omdat we graag de verzendkosten laag willen houden en daarbij de uitstoot van vrachtwagens proberen te beperken; nemen we de houten bokken niet retour.
Heb je verder nog vragen over lege bokken? Bekijk onze blog over bokken.
Update uw browser om optimaal van deze website (en vele anderen) te genieten Nu updaten!